In Nederland wonen zo’n 2,5 miljoen volwassenen die laaggeletterd zijn. Zij hebben moeite met lezen, schrijven en/of rekenen. Dat maakt het ook lastig om bijvoorbeeld informatie op te zoeken op internet en mee te doen op sociale media. Daarom is het ook belangrijk om hen te ondersteunen bij het ontwikkelen van digitale geletterdheid. Zo kan iedereen meedoen in de digitale samenleving.
Wat helpt bij het vergroten van digitale geletterdheid?
Bitescience dook in het onderzoek en zet 5 tips op een rij om laaggeletterde mensen te ondersteunen. Bijvoorbeeld in de bibliotheek of het buurthuis:
- Sommige laaggeletterde mensen schamen zich en durven daarom niet om hulp te vragen. Het is dus belangrijk om het bespreekbaar te maken en het taboe te doorbreken
- Maak zoveel mogelijk gebruik van beeld en geluid. Dit maak de informatie makkelijker te begrijpen en beter te onthouden
- Schakel spraakassistenten als Siri en Google in. Zo kunnen laaggeletterde mensen makkelijk vragen stellen en opdrachten uitvoeren. Pas op: informeer ze wel over de risico’s die deze assistenten met zich mee kunnen brengen
- Zorg ervoor dat hulplijnen goed vindbaar en makkelijk te bereiken zijn. Zo kunnen laaggeletterde mensen eenvoudig de juiste hulp vinden
- Vind cursussen in de buurt, bijvoorbeeld in de plaatselijke bibliotheek. Dit maakt de hulp laagdrempelig waardoor mensen eerder de cursussen durven te volgen
» In dit dossier vind je meer tips voor hulp bij digitale basisvaardigheden, bijvoorbeeld in de bibliotheek
Voor meer informatie:
- Bitefile: 6 tips voor digitale inclusie van laaggeletterden
- Stichting Lezen en Schrijven biedt tips en informatie over laaggeletterdheid, o.a. voor organisaties, gemeenten en als je zelf laaggeletterd bent
- Video: waarom lukt het niet om de digitale kloof tussen arm en rijk te dichten?
- Digivaardig in de zorg: ‘Bij laaggeletterdheid is openheid heel belangrijk’
- Pharos: Herken laaggeletterdheid